Falsos atendentes do Procon-RJ usam aplicativos de mensagem para aplicar fraudes
30/01/2026
(Foto: Reprodução) Falsos atendentes do Procon-RJ usam aplicativos de mensagem para aplicar fraudes
A Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor (Sedcon) e o Procon do Rio (Procon-RJ) emitiram um alerta sobre um golpe que tem circulado por aplicativos de mensagem e nas redes sociais. Golpistas estão se passando por atendentes do Procon para enganar consumidores e aplicar fraudes.
Segundo os órgãos, as mensagens falsas utilizam indevidamente o nome de um suposto atendente identificado como Júlio Cézar e tentam convencer as vítimas a fornecer dados pessoais e financeiros ou a realizar pagamentos.
A Sedcon e o Procon-RJ reforçam que não entram em contato com consumidores para pedir acesso a contas bancárias, senhas, dados financeiros, transferências de valores ou qualquer tipo de pagamento. Todos os serviços e orientações oferecidos pelos órgãos são gratuitos.
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“A Sedcon e o Procon não cobram por atendimento, não pedem dados bancários e não solicitam pagamentos. Se alguém entrar em contato em nosso nome pedindo qualquer valor ou informação financeira, pode ter certeza: é golpe”, alertou o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.
Bandidos estão se passando por atendentes do Procon para enganar consumidores e aplicar golpes
Reprodução/TV Globo
De acordo com os órgãos, a orientação para quem receber mensagens suspeitas é não responder, não clicar em links, não fornecer informações pessoais ou financeiras e não realizar nenhum tipo de pagamento.
O consumidor deve buscar exclusivamente os canais oficiais da Sedcon e do Procon-RJ para confirmar informações ou solicitar atendimento.
“A nossa prioridade é a segurança do consumidor. Por isso, é fundamental desconfiar de mensagens fora dos canais oficiais e denunciar tentativas de fraude. Informação é a melhor forma de prevenção”, reforçou o secretário.
