OAB-RJ aciona Justiça contra Unimed Ferj por falhas no atendimento a advogados
24/10/2025
(Foto: Reprodução) Votação para eleger a nova diretoria da OAB-RJ aconteceu nesta segunda (25)
Reprodução/TV Globo
A Ordem dos Advogados do Brasil do Rio de Janeiro (OAB-RJ) ingressou com uma ação civil pública na Justiça Federal contra a Unimed Ferj, alegando "falhas graves e persistentes" na prestação de serviços médicos aos advogados do Rio de Janeiro e seus familiares.
A entidade solicita que a operadora seja obrigada a restabelecer a rede credenciada, garantir o reembolso integral de despesas médicas e assegurar a continuidade dos tratamentos em curso, especialmente os de alta complexidade.
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A ação foi motivada por centenas de denúncias, descredenciamento de hospitais e clínicas, além de negativas de cobertura de exames e terapias essenciais.
A OAB-RJ afirmou na ação que a situação representa uma "violação ao direito fundamental à saúde" e pede que a Justiça aplique multa diária em caso de descumprimento das medidas solicitadas.
Pacientes com câncer denunciam negligência da Unimed Ferj após mudança no atendimento
Crise na rede
Desde que a Unimed Ferj assumiu a prestação de serviços para a categoria no Rio de Janeiro, em abril de 2024, a OAB-RJ tem recebido reclamações diárias sobre falhas no atendimento.
A entidade aponta que pacientes oncológicos estão sem acesso a medicamentos e hospitais especializados, e que idosos enfrentam barreiras digitais para autorizar procedimentos via aplicativo.
A ação também cita documentos da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), do Ministério Público Federal e da Defensoria Pública que reconhecem a crise assistencial e exigem da operadora um plano de regularização.
Pacientes oncológicos protestam em frente ao Espaço Cuidar Bem, da Unimed Ferj, em Botafogo
Reprodução/ TV Globo
A OAB-RJ pede ainda indenização por dano moral coletivo, no valor mínimo de R$ 100 mil, a ser revertido ao Fundo de Defesa dos Direitos Difusos.
Histórico de denúncias
A crise na assistência médica oferecida pela Unimed Ferj se intensificou ao longo de 2025, com uma série de denúncias envolvendo pacientes oncológicos e crianças com deficiência.
Em agosto, segurados relataram descredenciamento de clínicas, falta de medicamentos e estrutura inadequada no novo centro de tratamento, o Espaço Cuidar Bem, em Botafogo.
Um vídeo gravado no local mostrou pacientes em desespero, protestando contra a interrupção dos tratamentos.
Confusão na Unimed Ferj
Reprodução/TV Globo
Em setembro, pais de cerca de 400 crianças com deficiência protestaram na sede da operadora, denunciando a suspensão de sessões de fisioterapia por falta de repasses a clínicas especializadas.
A clínica Avanfisio, que atendia 120 crianças, afirmou que seria obrigada a interromper os serviços por inadimplência da Unimed Ferj.
Outro ponto crítico foi o impasse com a rede Oncoclínicas, que informou uma dívida de R$ 790 milhões da Unimed Ferj. A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) interveio, exigindo a retomada dos atendimentos e instaurando um regime de direção técnica para monitorar a operadora.
O que diz a Unimed Ferj
A operadora, por sua vez, negou a falta de medicamentos e alegou que os problemas decorrem da migração de dados do prestador anterior.
Sobre a Avanfisio, declarou que não possui contrato com a clínica e que há uma ação judicial em andamento para discutir os serviços prestados.
Já sobre a rede Oncoclínicas, a Unimed Ferj anunciou que os pacientes poderiam voltar a ser atendidos.
A Unimed Ferj afirmou também que analisa semanalmente os tratamentos autorizados e realiza os repasses conforme acordado com a rede. A ANS reconheceu a gravidade da situação, mas declarou que a operadora promoveu melhorias e atendeu às exigências feitas pelo órgão regulador.
Família sofre com a falta de consultas, exames e medicamentos por causa da Unimed Ferj
